Política de privacidad del Hotel Belmar

1. Introducción

En el Hotel Belmar, valoramos a nuestros huéspedes y reconocemos la importancia de la privacidad. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos sus datos. Si necesita más información o tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, no dude en contactarnos por correo electrónico a info@hotelbelmar.net.

2. Recopilación de datos personales

Los «datos personales» se refieren a la información que lo identifica como individuo o se relaciona con una persona identificable. Durante su viaje como huésped, podemos recopilar datos personales de conformidad con la ley, como:

• Nombre
• Género
• Dirección postal
• Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico
• Números de tarjetas de crédito y débito u otros datos de pago
• Información financiera en circunstancias limitadas
• Preferencia de idioma
• Fecha y lugar de nacimiento
• Nacionalidad, pasaporte, visa u otros datos de identificación emitidos por el gobierno
• Fechas importantes, como cumpleaños, aniversarios y ocasiones especiales
• Detalles del empleador
• Itinerario de viaje, grupo turístico o datos de actividad
• Estancias o interacciones anteriores de huéspedes, bienes y servicios adquiridos, solicitudes de servicios y comodidades especiales
• Información de geolocalización
• ID de cuenta de redes sociales, foto de perfil y otros datos disponibles públicamente o puestos a disposición al vincular sus cuentas de redes sociales y de fidelización

En circunstancias más limitadas, también podemos recopilar:

• Datos sobre familiares y acompañantes, como los nombres y las edades de los niños
• Datos de imágenes, vídeo y audio a través de cámaras de seguridad ubicadas en áreas públicas, como pasillos y vestíbulos, de nuestro hotel
• Preferencias de los huéspedes y datos personalizados («Preferencias personales»), como los servicios y comodidades de los que nos informa o de los que tenemos conocimiento durante su visita

Si nos proporciona datos personales sobre otras personas a nosotros o a nuestros proveedores de servicios (por ejemplo, si hace una reserva para otra persona), declara que tiene la autoridad para hacerlo y nos permite usar los datos de acuerdo con esta Política de privacidad.

3. Archivos de registro

Como muchos otros sitios web, www.hotelbelmar.net hace uso de archivos de registro. La información contenida en los archivos de registro incluye:

• Direcciones de protocolo de Internet (IP)
• Tipo de navegador
• Proveedor de servicios de Internet (ISP)
• Marca de fecha y hora
• Páginas de referencia/salida
• Número de clics

Esta información se utiliza para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios en el sitio y recopilar información demográfica. Las direcciones IP y otra información similar no están vinculadas a ninguna información que sea de identificación personal.

4. Cookies y balizas web

El Hotel Belmar utiliza cookies para almacenar información sobre las preferencias de los visitantes, registrar información específica del usuario sobre las páginas a las que accede o visita y personalizar el contenido de la página web en función del tipo de navegador de los visitantes u otra información que el visitante envía a través de su navegador.

Si desea deshabilitar las cookies, puede hacerlo a través de las opciones individuales de su navegador. Puede encontrar información más detallada sobre la administración de cookies con navegadores web específicos en los sitios web de los navegadores respectivos.

5. Cookies publicitarias y de terceros

Cookie de Google Ads y DART

Google, como proveedor externo, utiliza cookies para publicar anuncios en www.hotelbelmar.net.

• El uso de la cookie DART por parte de Google le permite publicar anuncios a los usuarios en función de su visita a www.hotelbelmar.net y otros sitios en Internet.
• Los usuarios pueden optar por no utilizar la cookie de DART visitando la política de privacidad de la red de contenido y anuncios de Google en la siguiente URL: https://policies.google.com/technologies/ads.

Algunos de nuestros socios publicitarios pueden usar cookies y balizas web en nuestro sitio. Estos servidores de anuncios o redes publicitarias de terceros utilizan tecnología para publicar los anuncios y los enlaces que aparecen en www.hotelbelmar.net directamente a su navegador. Cuando esto ocurre, reciben automáticamente su dirección IP. Las redes publicitarias de terceros también pueden utilizar otras tecnologías (como cookies, JavaScript o balizas web) para medir la eficacia de sus anuncios y personalizar el contenido publicitario que ves.

El Hotel Belmar no tiene acceso ni control sobre estas cookies que utilizan los anunciantes de terceros. Debe consultar las políticas de privacidad respectivas de estos servidores de anuncios de terceros para obtener información más detallada sobre sus prácticas, así como para obtener instrucciones sobre cómo excluirse de ciertas prácticas. La política de privacidad de Hotel Belmar no se aplica a otros anunciantes o sitios web y no podemos controlar las actividades de dichos anunciantes o sitios web.

6. Recopilación de otros datos

«Otros datos» se refiere a los datos que, por lo general, no revelan su identidad específica o no se relacionan directamente con una persona. En la medida en que otros datos revelen su identidad específica o estén relacionados con una persona, trataremos los demás datos como datos personales. Otros datos incluyen:

• Datos del navegador y del dispositivo
• Datos de uso de la aplicación
• Datos recopilados a través de cookies, etiquetas de píxeles y otras tecnologías
• Datos demográficos y otros datos proporcionados por usted
• Datos agregados

7. Cómo recopilamos otros datos

Recopilamos otros datos de varias maneras:

• Tu navegador o dispositivo: Recopilamos ciertos datos a través de su navegador o automáticamente a través de su dispositivo, como su dirección de control de acceso a medios (MAC), el tipo de computadora (Windows o Macintosh), la resolución de la pantalla, el nombre y la versión del sistema operativo, el fabricante y el modelo del dispositivo, el idioma, el tipo y la versión del navegador de Internet y el nombre y la versión de los Servicios en línea que está utilizando.
• Galletas: Recopilamos ciertos datos de las cookies, que se almacenan directamente en el dispositivo que está utilizando. Las cookies nos permiten recopilar datos como el tipo de navegador, el tiempo dedicado a los Servicios en línea, las páginas visitadas, la URL de referencia, las preferencias de idioma y otros datos de tráfico agregados. Las cookies también nos permiten seleccionar qué anuncios u ofertas tienen más probabilidades de atraerle y mostrarlos mientras está en los Servicios en línea.
• Si no desea que se recopilen datos con cookies, puede obtener más información sobre el control de las cookies en: http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html.
• Etiquetas de píxeles y otras tecnologías similares: Recopilamos datos a través de etiquetas de píxeles (también conocidas como balizas web y GIF transparentes) en ciertos servicios en línea y correos electrónicos para rastrear las acciones de los usuarios y los destinatarios de los correos electrónicos, medir el éxito de nuestras campañas de marketing y recopilar estadísticas sobre los índices de uso y respuesta.
• Analítica: Recopilamos datos a través de Google Analytics y Meta Ads, que utilizan cookies y tecnologías para recopilar y analizar datos sobre el uso de los Servicios. Estos servicios recopilan datos sobre el uso de otros sitios web, aplicaciones y recursos en línea.
• Puedes obtener información sobre las prácticas de Google en: http://www.google.com/policies/privacy/partners/ y opte por no participar descargando el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics, disponible en: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Puede obtener más información sobre las políticas de datos y las opciones de exclusión de Meta en: https://www.facebook.com/privacy/explanation.
• Su dirección IP: Recopilamos su dirección IP, un número que su proveedor de servicios de Internet (ISP) asigna automáticamente a la computadora que está utilizando. Una dirección IP se identifica y registra automáticamente en los archivos de registro de nuestro servidor cada vez que un usuario accede a los Servicios en línea.
• Datos agregados: Podemos agregar los datos que recopilamos, y estos datos agregados no lo identificarán personalmente a usted ni a ningún otro usuario.

8. Uso de datos personales y otros datos

Usamos datos personales y otros datos para brindarle servicios, desarrollar nuevas ofertas y proteger al Hotel Belmar y a nuestros huéspedes. Si no proporciona los datos que solicitamos o nos prohíbe recopilar dichos datos, es posible que no podamos proporcionarle los servicios solicitados.

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